Specjalista ds. obsługi klienta

Typ zatrudnienia: Pełny etat

Doświadczenie: 1-3 lata na podobnym stanowisku

Wynagrodzenie: podstawa plus premia za realizację KPI

Godziny pracy: pon. – pt. 09.00 – 17.00;

Kogo szukamy:

Siiami poszukuje energicznego i zmotywowanego pracownika na stanowisko Customer Service Manager. Siiami to firma świadcząca usługi księgowe i prawne dla biznesu, a także usługi legalizacyjne dla cudzoziemców w Polsce. Obecnie mamy ponad 2000 klientów w zakresie usług księgowych i ponad 1000 klientów w zakresie legalizacji.

Zakres obowiązków:

Obsługa przychodzących zapytań klientów ( komunikatory, maile, telefony);
Praca w systemie CRM i raportowanie;
Podpisywanie umów z klientami;
Fakturowanie i kontrola płatności.

Wymagania:

Znajomość języka polskiego na poziomie komunikatywnym;
Wykształcenie z zakresu księgowości i/lub ekonomii będzie istotnym plusem;
Wysokie umiejętności komunikacyjne, kompetentne wypowiadanie się;
Energia i kreatywność, poczucie humoru.

Kluczowe umiejętności:

Komunikacja biznesowa;
Ocena potrzeb klienta;
Umiejętności sprzedażowe;
Negocjacje;
Orientacja na klienta;
Komunikacja biznesowa.

Benefity:

Przejrzysty system motywacyjny i możliwość zarabiania

Rozwój i wzrost kariery

Możliwość realizacji swoich pomysłów i rozwoju w firmie

Pracę w komfortowym, nowoczesnym biurze

Szkolenia z zakresu specyfiki usług

Dołącz do nas

Jeśli nie znalazłeś stanowiska dla Siebie – wyślij nam swoje CV!